Soporte vía email
Para consultas generales o soporte relacionado con tu cuenta:
[email protected]Contacto
Nuestro equipo especializado está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para responder cualquier pregunta sobre tu cuenta, operaciones o soporte técnico.
Antes de contactarnos, ten a mano el correo asociado a tu perfil, el motivo de tu consulta (registro, pago, plataforma) y cualquier captura que facilite entender tu caso. Una descripción clara agiliza la atención y evita intercambios innecesarios.
Priorizamos los mensajes relacionados con operaciones abiertas o solicitudes de retiro cuando es posible. Por seguridad, nunca solicitamos tu contraseña completa ni códigos 2FA mediante correos no solicitados.
Si aún no dispones de cuenta, puedes crearla fácilmente en la página de registro y luego volver aquí para aclarar cualquier duda. También revisa la sección FAQ para información sobre tarifas, seguridad y acceso a mercados.
Para consultas generales o soporte relacionado con tu cuenta:
[email protected]Respondemos habitualmente en pocas horas, priorizando las consultas urgentes vinculadas al trading.
Registro sencillo sin necesidad de llamadas telefónicas.
Abre tu cuenta ahoraRespondemos a través de los canales indicados en esta página durante todo el día. Las consultas fuera del horario habitual se atienden en un plazo máximo de un día laboral si no son urgentes.
Ver todas las preguntas frecuentes
Advertencia: invertir en productos financieros conlleva riesgo de pérdidas. Nuestro soporte ofrece información sobre el uso de Prudente-Portexia, pero no proporciona asesoramiento financiero personalizado.